“ลูกค้าที่ใช้แบรนด์ต่างประเทศก็หันมาใช้ของเราค่อนข้างเยอะ ถือเป็นหนึ่งในความภาคภูมิใจ เราพัฒนาผลิตภัณฑ์มาโดยตลอด และมองว่าการผลิตและจำหน่ายในประเทศสามารถสู้การนำเข้าจากต่างประเทศได้ เพราะได้เปรียบในเรื่องต้นทุนต่อหน่วยและราคาขายเริ่มต้น คนจึงเข้าถึงได้มากกว่า” คุณพรจารุกล่าว

เนื่องจากเป็นการทำแบรนด์เองทั้งหมด บริษัทใช้โซเชียลมีเดียในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เป็นหลัก ทั้งให้คำแนะนำการดูแลรถ ไม่ว่าจะเป็นวิธีการทำความสะอาด หรือการรักษาสภาพให้ดูสวยงามเสมอ การเลือกตามงบประมาณและความต้องการของลูกค้า โดยมีคุณสมบัติให้เลือกได้อย่างกว้างขวางครอบคลุมทุกกลุ่มการใช้งาน มีการทดสอบให้ลูกค้าเห็นประสิทธิภาพก่อนและหลังใช้งานจริง รวมถึงคุณภาพของพื้นผิวที่ได้ และทำรีวิวการใช้งานจริงของผลิตภัณฑ์ทั้งของรถยนต์และรถมอเตอร์ไซค์ให้เห็นในวงกว้าง

การวิจัยและพัฒนาเพื่อทำผลิตภัณฑ์เคลือบสีรถยนต์เซรามิกผสมกราฟีนออกไซด์ที่เป็นแบรนด์ของคนไทย

งานวิจัยและพัฒนานี้เกิดจากความสนใจนวัตกรรมเกี่ยวกับวัสดุกราฟีนของคุณพรรณเรศ คุณพรรณเรศ กล่าวว่า “ในต่างประเทศเริ่มมีการใช้เคลือบเซรามิกผสมกราฟีนสำหรับการเคลือบสีรถยนต์ แต่สารเคลือบดังกล่าวมีราคาการนำเข้าค่อนข้างสูง ตัวอย่างที่นำมาใช้เปรียบเทียบเป็นของบริษัทที่มีชื่อเสียงระดับต้นของโลกของกลุ่มผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ ในประเทศไทยเองก็เพิ่งนำเคลือบชนิดนี้มาให้ผู้บริโภคในประเทศได้ทดลองใช้ จึงได้หาความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับกราฟีน ในที่สุดก็ได้พบบทความเกี่ยวกับกราฟีนในวารสารเทคโนโลยีวัสดุของเอ็มเทคโดยบังเอิญ” บริษัทฯ จึงได้ติดต่อ และทำงานวิจัยกับ ดร.สิทธิสุนทร สุโพธิณะ ผู้เป็นหัวหน้าโครงการวิจัยในครั้งนี้

คุณพรรณเรศ กล่าวว่า “ในตอนแรกบริษัทฯ มีความคิดว่าจะทำวิจัยร่วมกันให้ได้สูตรที่เหมาะสม แล้วค่อยจ้างบริษัทโออีเอ็มทำการผลิต แต่ ดร.สิทธิสุนทรแนะนำว่า ขั้นตอนการผลิตไม่ยุ่งยากสามารถทำได้ จึงเกิดแนวคิดว่าจะผลิตเอง ผลิตภัณฑ์นี้จึงเป็นสินค้าตัวแรกที่ผลิตเองโดยตรง จากเดิมที่เคยใช้บริษัทโออีเอ็มผลิตผลิตภัณฑ์ก่อนหน้านี้มาตลอด ในแง่มุมของการตลาดมองว่าผลิตภัณฑ์เคลือบที่มีการปรับสูตรนี้สามารถสู้กับคู่แข่งจากต่างประเทศได้ เพราะนอกจากต้นทุนที่ต่ำกว่าของต่างประเทศแล้ว ยังมีคุณสมบัติเด่นคือ มีความคงทนยาวนาน ใช้งานง่าย มีค่าสัดส่วนของของแข็ง (solid concentration) ในองค์ประกอบสูง”

คุณพรรณเรศเองยังได้ทดลองการตรวจสอบสูตรผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นที่โรงงาน จนมั่นใจว่ามีปริมาณส่วนผสมที่พอเหมาะและสามารถใช้งานได้ดี จากนั้นจึงนำมาทดสอบโดยการเคลือบผิวฝากระโปรงรถ ซึ่งเป็นการใช้งานกับรถยนต์โดยตรง เพื่อดูลักษณะการไหลตัวของหยดน้ำหลังเคลือบผิวและลักษณะผิวที่ได้หลังเคลือบ เปรียบเทียบกับที่ใช้ผลิตภัณฑ์ของต่างประเทศจนแน่ใจก่อนดำเนินการผลิตเพื่อจัดจำหน่าย ภายใต้ชื่อสินค้า “WIBWUB GRAPHENE HYBRID CERAMIC SEALANT”

“เมื่อวางจำหน่ายผลิตภัณฑ์รอบแรกพบว่าภายในระยะเวลาเกือบสองเดือนมียอดการจำหน่าย 315 ขวด ลูกค้ารู้สึกพึงพอใจและคิดว่ามีคุณภาพในระดับเดียวกับผลิตภัณฑ์จากต่างประเทศ ผู้ใช้งานได้รีวิวทางโซเชียลมีเดีย ทั้งผู้ใช้รถยนต์และรถมอเตอร์ไซค์ ซึ่งผลตอบรับโดยรวมถือว่าลูกค้าพึงพอใจในผลิตภัณฑ์และเป็นที่ยอมรับในแวดวงอย่างกว้างขวาง” คุณพรจารุ กล่าว