“สิ่งสำคัญในการทำงานคือ ตั้งใจฟัง สอบถามในสิ่งที่ไม่เข้าใจจนเข้าใจโดยกระจ่าง เพื่อให้จับประเด็นได้อย่างถูกต้อง”

เอ็มเทค มุ่งเน้นการนำองค์ความรู้และผลงานวิจัยและพัฒนาไปใช้ให้เกิดประโยชน์ทั้งในเชิงพาณิชย์และเชิงสาธารณะ กลไกหลักที่สำคัญ ได้แก่ การสนับสนุนการทำงานร่วมระหว่างภาครัฐและภาคเอกชน ซึ่งดำเนินการโดยฝ่ายพัฒนาธุรกิจ

คุณฐิติพร ทนันไชย เป็นผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ซึ่งกำกับดูแลการให้บริการลูกค้า อีกทั้งยังเป็นช่องทางหลักการสร้างรายได้ให้แก่องค์กรอีกด้วย

คุณฐิติพร ทำงานด้านการพัฒนาธุรกิจมานานกว่า 14 ปี โดยเริ่มจากตำแหน่งนักวิเคราะห์ งานประสานอุตสาหกรรม (ชื่อในสมัยนั้น) มีหน้าที่ดูแลและประสานงานกับนักวิจัยและผู้ประกอบการภาคเอกชนทางด้านโลหะ
ตลอดระยะเวลาสิบปีแรกปีในตำแหน่งนักวิเคราะห์ เธอมักได้รับมอบหมายให้รับผิดชอบงานที่มีความท้าทายอยู่เสมอ เช่น ต้องใช้ทักษะการเจรจาต่อรองแบบมืออาชีพ หรืองานมีรูปแบบการดำเนินงานจำเพาะต่างไปจากงานปกติ
“สิ่งสำคัญในการทำงานคือ ตั้งใจฟัง สอบถามในสิ่งที่ไม่เข้าใจจนเข้าใจโดยกระจ่าง เพื่อให้จับประเด็นได้อย่างถูกต้อง”

คุณฐิติพร กล่าวถึงหัวใจของการทำงาน ซึ่งจะทำให้เกิดความเชื่อมโยงระหว่างผู้บริหาร นักวิจัย ภาคเอกชน และฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง จนงานสำเร็จลุล่วงด้วยดี

ในการทำงานกับเพื่อนร่วมงาน คุณฐิติพร ให้ความสำคัญอย่างสูงกับความถูกต้องของรายละเอียดในส่วนต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเรื่องเอกสาร เงื่อนไขในสัญญา กฎหมาย ข้อระเบียบ และตัวเลขต่างๆ เธอจะตรวจสอบอย่างละเอียด และแนะนำการแก้ไขให้ถูกต้อง จนลูกน้องได้มอบฉายาด้วยความรักความสนิทสนมว่า “ตาสอดตาแนม”